Un pont entre la science et le client : Programme Référent Technique 2025

 

La nouvelle édition du Programme Référent Technique a réuni une centaine de professionnels de la force commerciale la plus experte de nos distributeurs. 

L'édition 2025 du Programme Référent Technique de Repsol Lubrifiants s'est conclue avec un succès retentissant, réunissant une centaine de professionnels de la force commerciale la plus experte de nos distributeurs : 70 venant d'Espagne et plus de 30 venant d'Amérique latine et de la région EMEAI.

Il s'agit d'un programme spécialement conçu pour les commerciaux qui se distinguent comme des références techniques dans leur domaine ; c'est-à-dire ceux qui représentent le modèle de conseiller technique au sein de la distribution. Ce sont des profils qui non seulement connaissent en profondeur le portefeuille, mais qui transmettent, accompagnent et reproduisent les bonnes pratiques, devenant un soutien clé pour le reste de l'équipe.

Ainsi, pendant six jours intenses, du 7 au 12 septembre, les assistants ont participé à une trajectoire de formation et d'expérience conçue pour traduire les connaissances techniques en avantages concrets pour le client, renforçant ainsi la proposition de valeur de Repsol Lubrifiants sur tous les marchés.

Formation technique avec vision pratique

Le programme combinait des sessions de formation avec des activités immersives dans les principales installations de Repsol en Espagne. C'est de cette façon que les participants ont pu connaître de première main le travail qui se déroule au TechLab de Móstoles, l'épicentre de l'innovation et du développement des lubrifiants, ainsi que le travail effectué dans la raffinerie et l'usine de production de Puertollano, où sont fabriqués et distribués des produits de haute performance pour tout le monde.

Les discussions techniques, dispensées par des experts de l'équipe d'assistance technique et de développement, ont porté sur des domaines clés tels que les lubrifiants pour l'automobile et les véhicules lourds.

Des expériences qui renforcent l'équipe

En plus de la formation, le programme comprenait des activités de cohésion et des expériences uniques, telles que la journée sur le circuit de Jarama, où les participants ont profité de séances de conduite défensive et expérientielle, en plus du karting. D'autre part, les dîners dans des lieux emblématiques de Madrid ont servi d'espaces de mise en réseau et de renforcement de la communauté technique internationale de Repsol Lubrifiants.

Un pont entre la science et le client

Le Programme Référent Technique est un élément clé de la stratégie de Repsol Lubrifiants pour maintenir son réseau commercial à l'avant-garde des connaissances techniques, conservant cependant une approche pratique : transformer la technologie et l'innovation en arguments clairs et en avantages tangibles pour le client final. Comme l'a souligné l'équipe organisatrice, "la science au service de l'utilisateur se trouve dans notre ADN, et ce programme est le meilleur moyen de renforcer cet engagement".

Le succès de cette édition 2025 réaffirme l'importance de continuer à investir dans la formation de notre force commerciale la plus spécialisée. La combinaison de la formation technique, des visites d'installations et des expériences partagées a permis aux participants de retourner sur leurs marchés avec des outils plus solides pour transmettre la valeur différentielle de nos lubrifiants.