¿Sabes qué es la norma ISO 9001 de Calidad?
Tal como explicábamos en nuestra noticia sobre nuestro sólido Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Medioambiente, el mismo está basado en la gestión excelente de estos principios, de gran relevancia para Repsol. Prueba de ello es la obtención y mantenimiento de todas las certificaciones ISO asociadas, desde hace tres décadas.
En esta oportunidad vamos a hablar de la importancia de la aplicación de la norma ISO 9001, la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimiento en todo el mundo. Con la implantación de esta norma aseguramos la supervisión, gestión y mejora continua de la calidad, a lo largo de todas nuestras operaciones. Su mantenimiento en el tiempo demuestra la capacidad de nuestra organización para proporcionar de forma coherente productos y servicios que satisfagan las expectativas del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables.
Su principal contribución radica en tres puntos:
Además de ser una plataforma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones de sistemas de gestión del medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo o la responsabilidad social, ISO 9001 nos permite como compañía competir en igualdad de posibilidades en el complejo mercado actual.
Entre otras ventajas, nos acerca a los requerimientos de los clientes quienes, cada vez más, buscan proveedores certificados, lo cual incrementa las posibilidades de aumentar sus ventas en la Unión Europea, mejorar los sistemas de calidad propios, así como la documentación y los proveedores necesarios en cuanto a desempeño lo que, en definitiva, permite robustecer la confianza.
En Repsol aplicamos el ciclo de mejora continua PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) en todos nuestros procesos reduciendo costes y optimizando nuestra productividad, beneficios que repercuten directamente en nuestras relaciones comerciales.
