Condiciones de acceso y uso del portal de lubricantes

El Portal de Lubricantes es un espacio dirigido a todos los clientes de productos y servicios de RLESA. La finalidad principal del Portal de Lubricantes es mantener informado al usuario, por medios electrónicos, de la actividad de RLESA, sus productos y servicios, ofertas y promociones, bien incorporando esta información en el Portal de Lubricantes, bien remitiendo comunicaciones electrónicas.

El acceso al Portal de Lubricantes también exige disponer de una Cuenta Repsol.

Privacidad

El registro y uso del Portal de Lubricantes, implica que tengamos que tratar tus datos personales ya sea en nombre propio o de la persona jurídica a la que representas conforme a la siguiente información.

Responsables del tratamiento

El tratamiento de tus datos se llevará a cabo por las entidades Repsol, S.A. y Repsol Lubricantes y Especialidades S.A. en calidad de corresponsables, dado que ambas entidades deciden conjuntamente los medios y fines del tratamiento y que el Portal de Lubricantes, es un servicio de RLESA, al que se accede a través de Tu Cuenta Repsol de Repsol, S.A.

Ambas entidades corresponsables están domiciliadas en calle Méndez Álvaro, 44, de Madrid.

Datos objeto de tratamiento y procedencia

Repsol, S.A.: datos identificativos y de contacto (correo electrónico) Servicios Online a los que accedas, y datos sobre incidencias, quejas, sugerencias, consultas o reclamaciones.

Repsol Lubricantes y Especialidades, S.A.: (i) datos que nos proporciones en el registro (datos identificativos y de contacto, incluyendo correo electrónico, dirección postal y teléfono de contacto), nombre de la empresa que representa el usuario registrado, forma jurídica de la empresa, CIF y domicilio social, (ii) datos asociados a Tu Cuenta Repsol, y al uso que hagas del Servicio Online; (iii) sobre incidencias, quejas, sugerencias, consultas o reclamaciones y, en caso aplicable.

En caso de que nos facilites datos personales de un tercero nos garantizas que (i) los datos proporcionados son: veraces, necesarios y proporcionados al fin bajo el cual nos los facilitas; (ii) gozas de una base legitimadora para comunicarnos los datos personales de ese tercero; (iii) le has facilitado este informativo y (iv) en caso de cualquier problema te comprometes a eximir a los corresponsables y al resto de empresas de su grupo empresarial, de cualquier responsabilidad por haber cumplido con los requerimientos arriba facilitados.

 

Finalidad, legitimación y Responsable del Tratamiento

Repsol S.A.

Finalidad	Legitimación	Responsable
Acceso al Servicio Online Alta, en su caso, y gestión de Tu Cuenta Repsol. No accederemos a la actividad que realices en cada uno de los Servicios Online, salvo que lo consientas. Gestión de incidencias, sugerencias, consultas o reclamaciones.	Ejecución del contrato, entendido éste como la solicitud de acceso al Servicio Online	Repsol, S.A

 

Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

Finalidad	Legitimación	Responsable
Alta y uso del Servicio Online Portal de Lubricantes.   Gestionar la relación contractual que implica la remisión de información sobre la actividad de RLESA, sus productos, servicios, ofertas y promociones, dado que ésta es la finalidad primordial del Portal de Lubricantes; gestión de incidencias, sugerencias, consultas o reclamaciones.	Ejecución de contrato, entendido éste como el Servicio Online a disposición del usuario	Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.
Identificarte como representante y persona de contacto en la relación contractual con Repsol y comunicarnos contigo en relación con el Servicio Online Este tratamiento solo es aplicable en el caso de que representes a una persona jurídica.	Interés legítimo (art.19 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales)	Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

 

Repsol S.A. y Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

Tratamiento	Legitimación	Responsable
Medición de la calidad del servicio Analizar la información con el fin de realizar estudios estadísticos y de satisfacción y poder mejorar nuestros productos y/o servicios	Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en mejorar sus productos y/o servicios	Repsol, S.A. Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

 

Cesiones a terceros

Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo: (i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) los proveedores que nos presten servicios en su condición de encargado del tratamiento; (iii) en el curso de una investigación interna los datos podrán ser comunicados a la Comisión de Ética y Conducta del grupo Repsol.

 

Conservación de datos

Trataremos tus datos mientras no canceles el Servicio Online o Tu Cuenta. Una vez cancelada, tus datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.

No obstante, si detectamos que durante un periodo de dos (2) años no has utilizado o interactuado en Tu Cuenta o con ninguno de nuestros Servicios Online procederemos a la cancelación de Tu Cuenta, a la baja en cualquier Servicio Online en el que estés inscrito y tus datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.

Derechos de los interesados. Acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos personales. Podrás ejercitar estos derechos a través de una comunicación a rgpd.crc@repsol.com. En los tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, y sin perjuicio de lo anterior, tienes derecho de oposición, derecho a acogerte gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria y derecho a solicitar información sobre la ponderación realizada por el Responsable del Tratamiento. Asimismo, podrás formular, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad de Control (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Transferencias internacionales. Las que resulten de nuestra relación con proveedores de servicios con las garantías dispuestas en la Política de Privacidad.

Puedes encontrar todo el detalle de cómo el Responsable del Tratamiento trata los datos personales en la Política de Privacidad disponible en www.repsol.com/privacidad