Juan Carlos Calatrava, direttore dello stabilimento di Puertollano: "Dobbiamo tenere il passo con i cambiamenti continui"

^{Juan Carlos Calatrava, gerente de la planta de Puertollano}

Nel corso di quasi due decenni di esperienza in Repsol, Juan Carlos Calatrava ha compiuto un’evoluzione di pari passo con lo stabilimento Repsol di Puertollano (Ciudad Real). Presso questa struttura, che rifornisce oltre 70 paesi, dirige un team di oltre cento persone in un momento cruciale per l'industria: la transizione energetica e la digitalizzazione. In questa intervista il manager ci parla in dettaglio delle sfide, opportunità e strategie che segneranno il futuro del business globale dei lubrificanti.

Com'è stato il tuo percorso professionale fino all’assunzione della carica di direttore dello stabilimento Repsol di Puertollano? Cosa ti ha attratto di più dell'opportunità di gestire questo impianto?

Ho iniziato quasi 20 anni fa in Repsol, passando attraverso diverse aree e progredendo con la mia carriera professionale principalmente all'interno della fabbrica di lubrificanti di Puertollano. Poco meno di due anni fa, quando ero a capo dell'area di produzione della fabbrica, ho avuto l'opportunità di continuare ad avanzare di grado e di arrivare a occupare la posizione di manager. Non potevo lasciarmi sfuggire questa grande opportunità, che mi permette di avere una visione più strategica della produzione e della sfida di dirigere un grande team con circa un centinaio di persone che lavorano quotidianamente in fabbrica.

Quali sono le tue principali responsabilità come manager? 

La mia responsabilità principale, che è anche quella di tutti noi, è la sicurezza, cioè che le persone e le strutture siano gestite in modo sicuro, concentrandosi sull'anticipazione e la prevenzione di incidenti gravi. A partire da qui si può costruire tutto il resto. 

Oltre ad essere molto attento alla "visione a corto raggio" (cioè a tutte le operazioni quotidiane: produzione di prodotti di alta qualità, garanzia del livello di servizio al cliente interno ed esterno, raggiungimento di obiettivi e budget, ecc.), credo che nella mia posizione sia essenziale utilizzare la "visione a lungo raggio". In questo modo, ci assicuriamo di seguire la strada giusta (in linea con la strategia aziendale) e possiamo anticipare qualsiasi situazione, migliorando la produttività e l'efficienza, che sono la garanzia del futuro; soprattutto ora, che siamo in pieno processo di trasformazione. Per tutto ciò, ho a disposizione un team eccezionale, sia dal punto di vista tecnico che personale. 

Cosa ti piace di più del tuo lavoro? Qual è stato il maggior insegnamento che hai ricevuto?

Anche se sto per compiere due anni nella posizione di manager, l'apprendimento è continuo. Ogni giorno sorgono nuove sfide che ti fanno stare sempre all'erta.  Ho avuto l'opportunità di lavorare con tante persone diverse, sia manager che collaboratori da cui ho sempre avuto l’opportunità di imparare cose interessanti. Non voglio indicare, almeno in questa sede, nessuno in particolare, ma posso assicurare che ho imparato da tutti e che continuo a farlo giorno dopo giorno.

Quali competenze o aspetti della tua formazione ed esperienza consideri essenziali per svolgere il tuo ruolo attuale?

Oggi, al di là delle conoscenze tecniche, finanziarie o della capacità di risolvere i problemi operativi, che possono essere raggiunti attraverso la formazione o l'esperienza, considero fondamentali le “competenze trasversali”, che ci permettono di costruire le relazioni necessarie per avere successo, non solo sul piano professionale ma anche su quello personale. In questo senso, è stato di grande aiuto il percorso di formazione che Repsol mi ha fornito per la gestione e la direzione della produzione alcuni anni fa, il cui aggiornamento sto realizzando in questo momento.

Che ruolo svolge lo stabilimento di Puertollano per il business dei lubrificanti di Repsol? Quali sono le caratteristiche che differenziano questo impianto da altri impianti simili?

L'impianto di Puertollano è molto importante per il business dei lubrificanti. In effetti, è l'unico situato in Spagna, anche se ne abbiamo altri sparsi in tutto il mondo (Messico, Indonesia, Singapore e la recente incorporazione delle Filippine). Da Puertollano, produciamo e confezioniamo tutto il lubrificante per il mercato nazionale, così come per più di 70 paesi ulteriori. Vorrei sottolineare, tra le molte altre caratteristiche, la conoscenza dell'operazione, frutto di decenni di esperienza e il livello di automazione e flessibilità dell'impianto.

Quali sono le principali sfide e opportunità che questa struttura dovrà affrontare nei prossimi anni? 

La sfida principale, in cui siamo sono già immerse sia la fabbrica che l'intera azienda, è quella della trasformazione e della digitalizzazione. La fabbrica deve fare un ulteriore salto per ottimizzare le risorse a nostra disposizione e raggiungere i livelli di servizio richiesti. L'aumento della produttività è fondamentale per riuscire ad adeguare l'operazione alla necessità di produzione di lotti sempre più ridotti per la nostra ampia gamma di prodotti. Sono già in corso diversi progetti in merito (sistema di controllo, sequenziamento) e altre proposte molto interessanti che incorporerebbero già tecnologie come l'intelligenza artificiale. 

Che ruolo gioca l'innovazione nelle operazioni?

L'innovazione svolge un ruolo cruciale nelle operazioni di qualsiasi organizzazione, e ancor più in un'azienda come Repsol. La nostra fabbrica non può essere lasciata indietro in un ambiente in continua evoluzione, perché l'innovazione consente di svolgere le operazioni in modo più sicuro ed efficiente, fattori critici all'interno di un business così competitivo come quello dei lubrificanti.

Come si adatta l’impianto ai cambiamenti in materia di transizione energetica?

In primo luogo, è stato necessario istruire e sensibilizzare tutte le persone al nostro obiettivo di zero emissioni nette entro il 2050. In questo modo, ognuno dalla propria posizione può contribuire nel suo piccolo al raggiungimento di questo obiettivo comune, applicando le migliori pratiche o generando proposte. A partire da qui, rendendo le operazioni più efficienti e appoggiandosi a determinati investimenti, come l'impianto fotovoltaico di cui già disponiamo, la fabbrica sta raggiungendo i traguardi stabiliti per contribuire a questa transizione così importante e necessaria.

Come vedi il futuro dell'industria dei lubrificanti e il ruolo di Repsol in questo processo?

Il futuro dell'industria dei lubrificanti è segnato da innovazione e sostenibilità. Si tratta di un mercato molto competitivo che tende sempre più a prodotti più specifici, il che aumenta la complessità della nostra operazione. Repsol anticipa sempre i tempi per tracciare la strategia e i piani necessari.