Condições de acesso e utilização do portal de lubrificantes

O Portal de Lubrificantes é um espaço dirigido a todos os clientes de produtos e serviços da RLESA. A finalidade principal do Portal de Lubrificantes é manter o utilizador informado, por meios eletrónicos, da atividade da RLESA, dos seus produtos e serviços, ofertas e promoções, tanto inserindo estas informações no Portal de Lubrificantes, como remetendo comunicações eletrónicas.

O acesso ao Portal de Lubrificantes também exige dispor de uma Conta Repsol.

 

Privacidade

O registo e utilização do Portal de Lubrificantes implica que tenhamos de tratar os seus dados pessoais, quer seja em nome próprio, quer da pessoa coletiva que representa, conforme as informações seguintes.

 

Responsáveis do tratamento

O tratamento dos seus dados será realizado pelas entidades Repsol, S.A. e Repsol Lubricantes y Especialidades S.A., na qualidade de co-responsáveis, dado que ambas as entidades decidem conjuntamente os meios e fins do tratamento e que o Portal de Lubrificantes é um serviço da RLESA, ao qual se acede através de A Sua Conta Repsol de Repsol, S.A.

Ambas as entidades co-responsáveis estão domiciliadas em calle Méndez Álvaro, 44, de Madrid.

 

Dados objeto do tratamento e proveniência

Repsol, S.A.: dados identificativos e de contacto (e-mail) Serviços Online aos quais aceder, e dados sobre incidentes, queixas, sugestões, consultas ou reclamações.

Repsol Lubricantes y Especialidades, S.A.: (i) dados que nos faculte no registo (dados identificativos e de contacto, incluindo e-mail, endereço postal e telefone de contacto), nome da empresa que o utilizador registado representa, forma jurídica da empresa, NIPC e sede social, (ii) dados associados à Sua Conta Repsol, e à utilização que fizer do Serviço Online; (iii) sobre incidentes, queixas, sugestões, consultas ou reclamações, conforme aplicável. 

Caso nos faculte dados pessoais de terceiros, garante-nos que (i) os dados facultados são: verídicos, necessários e facultados para o fim sob o qual nos faculta; (ii) goza de uma base legitimadora para comunicar-nos os dados pessoais dos referidos terceiros; (iii) remeteu-lhes esta declaração e (iv) em caso de qualquer problema, compromete-se a isentar os co-responsáveis e as restantes empresas do grupo comercial, de qualquer responsabilidade por ter cumprido com os requisitos acima mencionados.

 

Finalidade, legitimidade e Responsável do Tratamento

 

Repsol S.A.

Finalidade	Legitimidade	Responsável
Acesso ao Serviço Online  Registo e, conforme o caso, gestão da Sua Conta Repsol. Não acederemos à atividade que realizar em cada um dos Serviços Online, exceto se o autorizar. Gestão de incidentes, sugestões, consultas ou reclamações.	Execução do contrato, entendendo-se este como o pedido de acesso ao Serviço Online	Repsol, S.A.

 

 

Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

Finalidade	Legitimidade	Responsável
Registo e utilização do Serviço Online Portal de Lubrificantes. Gerir a relação contratual que implica a transmissão de informações sobre a atividade da RLESA, dos seus produtos, serviços, ofertas e promoções, dado que esta é a finalidade primordial do Portal de Lubrificantes; gestão de incidentes, sugestões, consultas ou reclamações.	Execução do contrato, entendendo-se este como o Serviço Online à disposição do utilizador	Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.
Identificá-lo como representante e pessoa de contacto na relação contratual com a Repsol e comunicar consigo no âmbito do Serviço Online Este tratamento só é aplicável caso represente uma pessoa coletiva.	Interesse legítimo (art.º19 da Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais)	Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

 

 

Repsol S.A. e Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

Tratamento	Legitimidade	Responsável
Medição da qualidade do serviço Analisar as informações a fim de realizar estudos estatísticos e de satisfação e poder melhorar os nossos produtos e/ou serviços	Interesse legítimo do Responsável do Tratamento em melhorar os seus produtos e/ou serviços	Repsol, S.A. Repsol Lubricantes y Especialidades S.A.

 

 

Cessões a terceiros

Com carácter geral, não cedemos os seus dados a terceiros, salvo: (i) a autoridades e organismos competentes, juizes, tribunais ou quaisquer outros terceiros legitimados conforme a norma aplicável; (ii) aos fornecedores que nos prestem serviços na sua condição de encarregado do tratamento; (iii) no decorrer de uma investigação interna, os dados poderão ser comunicados à Comissão de Ética e Conduta do grupo Repsol.

 

Conservação dos dados

Trataremos os seus dados enquanto não cancelar o Serviço Online ou a Sua Conta. Uma vez cancelada, os seus dados serão conservados unicamente para atender a possíveis responsabilidades jurídicas de toda a ordem. 

Não obstante, se detetarmos que, durante um período de dois (2) anos não tiver utilizado ou interagido na Sua Conta ou com nenhum dos nossos Serviços Online, procederemos ao cancelamento da Sua Conta, ao cancelamento de qualquer Serviço Online em que esteja inscrito e os seus dados serão conservados unicamente para atender a possíveis responsabilidades jurídicas de toda a ordem.

Direitos dos interessados. Acesso, retificação, oposição, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos dados pessoais. Poderá exercer estes direitos através de uma comunicação para rgpd.crc@repsol.com. Nos tratamentos baseados no interesse legítimo do Responsável do Tratamento, e sem prejuízo do anterior, tem direito à oposição, direito a usufruir gratuita e voluntariamente de um mecanismo de exclusão publicitária e direito a solicitar informações sobre a ponderação realizada pelo Responsável do Tratamento. Igualmente, poderá formular, a qualquer momento, uma reclamação diante da Autoridade de Controlo (no caso de Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados). 

Transferências internacionais. As que resultem da nossa relação com prestadores de serviços com as garantias dispostas na Política de Privacidade (ver +Info).

+Info. Pode encontrar toda a informação sobre a forma como o Responsável do Tratamento trata os dados pessoais na Política de Privacidade disponível em www.repsol.com/privacidad www.repsol.com/privacidad