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Assistência técnica e desenvolvimento

Consigo sempre que o necessite

Os nossos especialistas da área de Assistência técnica e desenvolvimento de Lubrificantes ao seu serviço para resolver as suas dúvidas ou pedidos.

Consultoria do início ao fim

Contamos com uma área de Assistência técnica e desenvolvimento de Lubrificantes com uma equipa especialista em atendimento e consultoria que responderá às suas necessidades, sejam estas quais forem, graças à formação e experiência dos mesmos.

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A importância da Área Técnica

Uma recomendação incorreta do lubrificante pode causar graves danos nos equipamentos. Como tal, a nossa equipa técnica trabalha em conjunto com o Tech Lab para que os nossos produtos cumpram sempre os maiores desempenhos e qualidade.

Além disso, esta área também trabalha com o departamento comercial para oferecer as melhores soluções a qualquer problema que possa surgir com a lubrificação dos seus equipamentos.

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Verifique do seu equipamento com o nosso serviço de diagnóstico de lubrificantes

A ferramenta ADLIS (Análise e Diagnóstico de Lubrificantes em Serviço) é um dos serviços de maior valor acrescentado prestados pela nossa equipa de Assistência Técnica e Desenvolvimento de produtos lubrificantes. Esta ferramenta de diagnóstico, adaptada aos mais exigentes padrões de referência no mercado, pela análise periódica do lubrificante em serviço, permite uma verificação preventiva do estado dos componentes internos de motor e dos equipamentos dos nossos clientes, sem necessidade de os desmontar.

Especialmente destinado aos sectores industrial, frotas de veículos e equipamentos de obra pública, o serviço ADLIS analisa os parâmetros mais significativos das amostras de lubrificante, especificando os testes realizados, de acordo com os requisitos dos fabricantes.

Utilizando técnicas analíticas avançadas e com o apoio da nossa equipa de engenheiros especializados em lubrificantes, é emitido, por cada amostra recebida, um relatório com os resultados  onde são avaliados todos os parametros anómalos. Com a identificação das causas possíveis são feitas recomendações de verificação de eventuais anomalias internas e também sugeridas medidas para evitar a sua repetição. Também nas situações de normal funcionamento, são feitas recomendações para adaptar o período de muda do lubrificante. 

Se é cliente e deseja beneficiar deste serviço, contacte o seu gestor comercial para lhe fornecer toda a informação necessária para aceder ao sistema ADLIS, enviar amostras e consultar os relatórios com os respetivos resultados.

assistência
Assistência técnica
Assistência

A importância da Área Técnica de Lubrificantes

As funções da nossa área técnica de lubrificantes são muito variadas e estão presentes durante toda a cadeia de produção.

Realizam assistência técnica, revisões e homologações

Ministram formação interna e externa

Lideram e coordenam o desenvolvimento de novos produtos

Participam em organismos de normalização e comités

Tem alguma questão?

Contacte-nos, e a nossa equipa ajudá-lo-á