Uma ponte que une a ciência e o cliente: Programa de Referência Técnica 2025

A edição de 2025 do Programa de Referência Técnica da Repsol Lubrificantes foi um sucesso retumbante, reunindo uma centena dos profissionais mais especializados de toda a força de vendas dos nossos distribuidores: 70 de Espanha e 30 da América Latina e da região EMEAI.

Trata-se de um programa especialmente concebido para os vendedores que se destacam como referências técnicas na sua área; ou seja, que representam o modelo de assessoria técnica no âmbito da distribuição. Estes perfis conhecem o portfólio de produtos em profundidade, mas também transmitem, acompanham e aplicam boas práticas, tornando-se pilares fundamentais para os restantes membros das suas equipas.

Durante seis intensos dias, de 7 a 12 de setembro, os convidados participaram num itinerário experiencial formativo, concebido para traduzir o conhecimento técnico em benefícios concretos para o cliente, reforçando assim a proposta de valor da Repsol Lubrificantes em todos os mercados.

Formação técnica com visão prática

O programa combinou sessões de formação com atividades imersivas nas principais instalações da Repsol em Espanha. Os participantes tiveram a oportunidade de ver em primeira mão o trabalho realizado no TechLab de Móstoles, centro nevrálgico de inovação e desenvolvimento de lubrificantes, bem como na refinaria e centro de produção de Puertollano, onde são fabricados produtos de alto desempenho para distribuição em todo o mundo.

As conversas técnicas, ministradas por especialistas da equipa de Assistência Técnica e Desenvolvimento, abordaram algumas áreas-chave, como os lubrificantes para automóveis ligeiros e veículos pesados.

Experiências que fortalecem a equipa

Além da formação, o programa também incluiu atividades de coesão e experiências únicas, como o dia passado no Circuito de Jarama, que permitiu experimentar sessões de condução defensiva e participar em outras experiências, como karting. Por outro lado, os jantares em espaços emblemáticos de Madrid serviram como centros de networking e fortalecimento da comunidade técnica internacional da Repsol Lubrificantes.

Uma ponte que une a ciência e o cliente

O Programa de Referência Técnica é uma peça crucial na estratégia da Repsol Lubrificantes, com o objetivo de manter a sua rede comercial na vanguarda do conhecimento técnico, mas sempre com uma abordagem prática: transformar a tecnologia e a inovação em argumentos claros e benefícios tangíveis para o cliente final. Como afirmou a equipa organizadora, "a ciência ao serviço do utilizador está no nosso ADN, e este programa é a melhor forma de reforçar esse compromisso".

O sucesso da edição de 2025 reafirma a importância de continuar a investir na formação da nossa força comercial mais especializada. Com esta combinação de formação técnica, visitas às instalações e experiências partilhadas, os participantes regressaram aos seus mercados com ferramentas mais robustas para transmitir o valor diferencial dos nossos lubrificantes.